Owl Meeting へのお問い合わせ
製品の質問、不具合、文書訂正、プライバシー、セキュリティの連絡は一つの公開メールで受け付けます。
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サポートメール
依頼の種類が分かる件名を使用してください。
owl_meeting@outlook.com
メールを送信
問題の再現に必要な情報
可能な範囲で機密でない情報を含めてください。
- Owl Meeting と Windows のバージョン
- リアルタイム、オフライン、AI タスクのモード
- 認識・翻訳モデルと量子化版
- 音声入力、言語、再現手順
- 個人情報を削除したエラー、画像、ログ
推奨する件名
- [Support]設定と使い方
- [Bug]再現できる不具合
- [Docs]誤りや不明瞭な文書
- [Privacy]データとプライバシー
- [Security]脆弱性やセキュリティ
機密情報を削除してください
API キー、トークン、完全な私的録音、未編集の機密文字起こしを送らないでください。ログと画像は必要に応じてマスクしてください。
セキュリティ報告
件名に [Security] を付け、最初は再現に必要な最小情報だけを送ってください。悪用可能な詳細を公開しないでください。